Müşteri Hizmetleri

MÜŞTERİ HİZMETLERİ

Air Express Cargo olarak, müşteri odaklı hizmet anlayışımız ile müşterilerimizin sorularına en hızlı ve açık şekilde cevap vermek, servis kalitemizi ve müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutabilmek adına alanında uzman kadromuzla hizmetinizdeyiz.

Yurt dışı ve yurt içi gönderilerinizin nerede olduğu, teslim edildiği tarih ve saati, kime teslim edildiği, gönderinizin belirttiğiniz adresten teslim alınması ve diğer birçok işlem talebiniz ile ilgili dilediğiniz her konuda 0212 415 60 66 numaralı telefondan bize ulaşarak bilgi alabilirsiniz.

Deneyimli ve uzman Müşteri Hizmetleri ekibimiz haftanın 5 günü (Pazartesi-Cuma) 09:00-20:00 ve Cumartesi 09:00 – 18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.

Müşterilerimizin bilgi ihtiyaçlarını ve işlem taleplerini karşılamak, ürün veya hizmetlerimizle ilgili detaylı olarak yardımcı olmak, sorulara yanıt vermek, gelen öneri ve şikayetleri değerlendirerek taleplere mümkün olan en kısa zamanda cevap vermek, beklentilerin üzerinde bir kaliteyle hizmet sunmak öncelikli amacımızdır.

Müşteri hizmetlerimizden aşağıdaki konularda detaylı bilgi alabilir ve talepte bulunabilirsiniz.

  • Gönderi İhtiyacına Uygun Servis Çeşitleri
  • Gönderinin Güncel Durumu
  • Teslimat Süreleri
  • Taşıma Ücretleri
  • Ödeme Şekilleri
  • Tehlikeli Madde ve Kıymetli Eşya Gönderme Kuralları
  • Gerekli Evrak Detayları
  • Özel Paketleme ve Sigorta Hizmeti

Öneri ve görüşlerinizi airexpress@airexpresscargo.net adresinden bize iletebilirsiniz.

Gönderinizin teslim alınması için kurye rezervasyonu yaptırmak isterseniz; 0212 415 60 66 numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz.

;

header styles

color styles

layouts

Dünya çapında birinci sınıf lojistik hizmetleri.

Bugün, 220’den fazla ülke ve bölgede doğrudan hizmet veren lojistik şirketidir.

Teklif Al